În ce situații poți cere despăgubiri de la companiile aeriene și cum să procedezi?

4596f59d824b2bedb962e7a061e07fa3

Dimensiune font:

| 05-04-2024 12:59

 În ce situații poți cere despăgubiri de la companiile aeriene și cum să procedezi?

Sursă foto: Shutterstock
Te-ai întrebat vreodată dacă există o strategie eficientă de a cere și de a obține compensații de la companiile aeriene? Poate că ți-ai dorit la un moment dat să știi ce pași trebuie să urmezi pentru a-ți proteja drepturile ca pasager. Ei bine, dacă răspunsul la aceste întrebări este da, atunci acest articol este pentru tine. Continuă să citești pentru a afla mai multe!
Suprarezervarea zborurilor (overbooking)
Suprarezervarea zborurilor, sau overbooking-ul, este o practică comună în industria aeriană, dar poate fi o surpriză neplăcută pentru tine dacă îți este refuzată îmbarcarea. Suprarezervarea se referă la situația în care companiile aeriene vând mai multe bilete decât numărul de locuri disponibile în avion, anticipând că unii pasageri nu se vor prezenta la zbor. În cazul în care toți pasagerii se prezintă, unele persoane pot fi lăsate la sol, deși dețin un bilet valid.

Dar ce trebuie să faci dacă te confrunți cu o astfel de situație? Dacă ți se refuză îmbarcarea din cauza suprarezervării, ai dreptul la compensații financiare, reprogramări gratuite ale zborului sau chiar rambursarea integrală a biletului.

În ceea ce privește compensațiile pentru suprarezervare, acestea pot include sume fixe de bani, vouchere pentru zboruri viitoare sau alte beneficii oferite de compania aeriană. În unele cazuri, s-ar putea să ai dreptul la o despăgubire pentru refuz la îmbarcare, care este legată de suprarezervare.
Anularea sau întârzierea zborurilor
Atunci când zborul tău este anulat sau întârzie, este important să cunoști drepturile pe care le ai în acest context. În Uniunea Europeană, aceste drepturi sunt reglementate de Regulamentul (CE) 261/2004, așa cum am menționat și mai sus.

Acesta stabilește că, dacă zborul tău a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare sau a întârziat mai mult de trei ore, ai dreptul la o compensație financiară. Suma compensației variază între 250 și 600 de euro.
Desigur, suma compensației pe care o poți primi depinde de o serie de factori, inclusiv distanța zborului și durata întârzierii.

Sunt și unele excepții de la această regulă. De exemplu, dacă anularea sau întârzierea zborului a fost cauzată de circumstanțe extraordinare, cum ar fi condițiile meteo nefavorabile sau grevele, atunci compania aeriană nu este obligată să îți ofere o compensație. Totuși, în cele mai multe cazuri, vei avea dreptul la o compensație.
Probleme cu bagajele
Problemele cu bagajele pot transforma o călătorie plăcută într-un coșmar. Acestea pot varia de la bagaje pierdute, deteriorate, la cele întârziate. Înțelegerea acestor probleme este esențială pentru a putea naviga prin situații neplăcute.

Dacă te afli într-o situație în care bagajul tău a fost pierdut, deteriorat sau întârziat, trebuie să știi că ai drepturi. În cazul bagajelor pierdute sau deteriorate, compania aeriană este responsabilă să îți acorde o compensație. În cazul bagajelor întârziate, dacă bagajul tău nu ajunge în termen de 21 de zile de la zbor, acesta este considerat pierdut și ai dreptul la despăgubiri.

Sumele de despăgubire pentru problemele cu bagajele variază. Însă, este important să știi că pentru bagajele întârziate, compania aeriană este responsabilă să acopere cheltuielile rezonabile pe care le-ai avut pentru a înlocui obiectele esențiale de care ai nevoie în timp ce aștepți sosirea bagajului.
Cum să procedezi pentru a cere despăgubiri?
Înainte de orice, trebuie să verifici dacă ești eligibil pentru a primi o despăgubire. În acest sens, există numeroase instrumente online care te pot ajuta. Trebuie doar să introduci detalii despre zborul tău - data, ora, durata întârzierii sau dacă zborul a fost anulat - iar calculatorul va analiza aceste date. Conform Regulamentului UE 261/2004, dacă întârzierea este de cel puțin 3 ore sau zborul a fost anulat, ai dreptul la compensație.

Odată ce ai confirmat că ești eligibil pentru o despăgubire, următorul pas este să completezi și să trimiți o cerere de despăgubire. În această cerere, trebuie să incluzi detalii esențiale despre zbor și motivul pentru care a fost afectat. Nu uita să păstrezi toate documentele relevante, cum ar fi biletele de îmbarcare sau e-mailurile de confirmare. Acestea pot fi esențiale ca dovezi.

Ulterior, cererea de despăgubire va fi preluată de o echipă de experți. Aceștia vor analiza cererea, vor pregăti documentele necesare și vor menține legătura cu compania aeriană în numele tău. Rolul lor este de a se asigura că primești despăgubirea care ți se cuvine.

Nu uita că, la urma urmei, ești tu cel care suportă consecințele acestor situații neplăcute. Învestește timp și efort în a înțelege și a acționa în conformitate cu drepturile tale ca pasager de avion!

Puncte preluare anunturi  "Evenimentul Regional al Moldovei"  in Iasi

<>

Adauga comentariul tau

Nume:

E-mail:

Comentariu:

Security Code
Imagine noua
ULTIMA ORA

1. Informatii generale privind autoritatea contractanta, in special denumirea, codul de identificare fiscala, adresa, numarul de telefon, fax si/sau adresa de e-mail, persoana de contact: Comuna Nicolae Balcescu, cu sediul in sat Nicolae Balcescu, comuna Nicolae Balcescu, Str. Eroilor nr. 380, judetul Bacau, telefon 0234.214.071, fax 0234.214.016, e-mail: registratura@primaria-nicolae-balcescu.ro, cod fiscal 4353234. 2. Informatii generale privind obiectul procedurii de licitatie publica, in special descrierea si identificarea bunului care urmeaza sa fie inchiriat: -spatiu cu suprafata de 10,95 mp, in vederea desfasurarii activitatii cabinet de oftalmologie si optica medicala, situat in imobilul Dispensar Uman din satul Nicolae Balcescu, Str. Eroilor nr. 8, avand nr. cadastral 61861, CF 61861, apartinand domeniului public al Comunei Nicolae Balcescu, conform caietului de sarcini, H.C.L. Nicolae Balcescu nr. 31/11.03.2024 si temeiului legal O.U.G. nr. 57/03.07.2019. 3. Informatii privind documentatia de atribuire: se regasesc in caietul de sarcini. 3.1. Modalitatea sau modalitatile prin care persoanele interesate pot intra in posesia unui exemplar al documentatiei de atribuire: La cerere, de la sediul institutiei, Compartiment Relatii cu Publicul si Arhiva. 3.2. Denumirea si datele de contact ale serviciului/ compartimentului din cadrul institutiei de la care se poate obtine un exemplar din documentatia de atribuire: Compartimentul Relatii cu Publicul si Arhiva din cadrul Comunei Nicolae Balcescu, sat Nicolae Balcescu, comuna Nicolae Balcescu, Str.Eroilor nr.380, judetul Bacau. 3.3.Costul si conditiile de plata pentru obtinerea acestui exemplar, unde este cazul, potrivit prevederilor O.U.G.nr.57/2019 privind Codul administrativ: 30 Lei/exemplar, se achita numerar sau prin OP la Compartimentul Impozite si Taxe din cadrul Comunei Nicolae Balcescu. 3.4. Data-limita pentru solicitarea clarificarilor: 06.06.2024, ora 13.00. 4. Informatii privind ofertele: 4.1.Data-limita de depunere a ofertelor: 14.06.2024, ora 13.00. 4.2. Adresa la care trebuie depuse ofertele: Comuna Nicolae Balcescu, sat Nicolae Balcescu, comuna Nicolae Balcescu, Str. Eroilor nr. 380, judetul Bacau, Compartiment Relatii cu Publicul si Arhiva. 4.3. Numarul de exemplare in care trebuie depusa fiecare oferta: Se depun intr-un singur exemplar, in doua plicuri sigilate. 5. Data si locul la care se va desfasura sedinta publica de deschidere a ofertelor: 17.06.2024, ora 10.00, Comuna Nicolae Balcescu, sat Nicolae Balcescu, comuna Nicolae Balcescu, Str. Eroilor nr. 380, judetul Bacau. 6. Denumirea, adresa, numarul de telefon si/sau adresa de e-mail ale instantei competente in solutionarea litigiilor aparute si termenele pentru sesizarea instantei: Sectia a II-a civila si de contencios administrativ si fiscal a Tribunalului Bacau, municipiul Bacau, Str. Stefan cel Mare nr. 4, judetul Bacau, telefon 0234.514.419, fax 0234.525.211, e-mail: tr-bacau-reg2@just.ro. 7. Data transmiterii anuntului de licitatie catre institutiile abilitate, in vederea publicarii: 16.05.2024.
1. Informatii generale privind concedentul, in special denumirea, codul de identificare fiscala, adresa, numarul de telefon, fax si/sau adresa de e-mail, persoana de contact: Orasul Negresti, cu sediul in orasul Negresti, Str. N. Balcescu nr. 1, judetul Vaslui, telefon/fax 0235/457.679, e-mail: inforpnegresti@gmail.com, cod fiscal 13407333. 2. Informatii generale privind obiectul concesiunii, in special descrierea si identificarea bunului care urmeaza sa fie concesionat: Teren intravilan in suprafata de 35 mp, situat in orasul Negresti, Str. Decebal nr. 5, ce apartine domeniului public al Orasului Negresti, judetul Vaslui, identificat prin Cartea Funciara Nr. 73695 Negresti, Nr. Cadastral 73695, conform H.C.L. Orasul Negresti nr. 49/28.05.2024 si temeiul legal O.U.G. nr. 57/03.07.2019 privind Codul Administrativ, pentru realizarea unei constructii provizorii in vederea desfasurarii de activitati conexe serviciilor medicale referitoare la sanatatea umana. 3. Informatii privind documentatia de atribuire: se regasesc in caietul de sarcini. 3.1. Modalitatea sau modalitatile prin care persoanele interesate pot intra in posesia unui exemplar al documentatiei de atribuire: la cerere, la sediul institutiei, Serviciul Juridic. 3.2. Denumirea si adresa serviciului/ compartimentului din cadrul concedentului, de la care se poate obtine un exemplar din documentatia de atribuire: Serviciul Juridic, din cadrul Orasului Negresti, Negresti, Str. N. Balcescu nr. 1, judetul Vaslui. 3.3. Costul si conditiile de plata pentru obtinerea acestui exemplar, unde este cazul: 50 Lei/exemplar, se achita cu numerar la Casieria Serviciului Impozite si Taxe Locale din cadrul Orasului Negresti. 3.4. Data-limita pentru solicitarea clarificarilor: 12.06.2024, ora 14.00. 4. Informatii privind ofertele: 4.1. Data-limita de depunere a ofertelor: 20.06.2024, ora 14.00. 4.2. Adresa la care trebuie depuse ofertele: Compartimentul Registratura, Orasul Negresti, Negresti, Str. N. Balcescu nr. 1, judetul Vaslui. 4.3. Numarul de exemplare in care trebuie depusa fiecare oferta: se depune intr-un singur exemplar, in doua plicuri sigilate, unul exterior si unul interior. 5. Data si locul la care se va desfasura sedinta publica de deschidere a ofertelor: 21.06.2024, ora 11.00, Orasul Negresti, Negresti, Sala Mare, parter, Str. N. Balcescu nr. 1, judetul Vaslui. 6. Denumirea, adresa, numarul de telefon, fax si/sau adresa de e-mail ale instantei competente in solutionarea litigiilor aparute si termenele pentru sesizarea instantei: Sectia de Contencios Administrativ a Tribunalului Vaslui, Vaslui, Str. Stefan cel Mare nr. 54, judetul Vaslui, telefon/fax 0235/311.582, e-mail: tr-vaslui@just.ro. 7. Data transmiterii anuntului de licitatie catre institutiile abilitate, in vederea publicarii: 29.05.2024.
1. Informatii generale privind autoritatea contractanta, in special denumirea, codul de identificare fiscala, adresa, numarul de telefon, fax si/sau adresa de e-mail, persoana de contact: Orasul Negresti, cu sediul in orasul Negresti, Str. N. Balcescu nr. 1, judetul Vaslui, telefon/fax 0235/457.679, e-mail: inforpnegresti@gmail.com, cod fiscal 13407333. 2. Informatii generale privind obiectul procedurii de licitatie publica, in special descrierea si identificarea bunului care urmeaza sa fie inchiriat: -Spatiu in suprafata de 21,9 mp, situat in orasul Negresti, Str. Unirii, Bl. E2, Sc. C, Parter, judetul Vaslui, ce apartine domeniului privat al Orasului Negresti, judetul Vaslui, identificat prin Carte Funciara Nr. 70102-C1-U74, Nr. Cadastral 70102-C2-U74, conform H.C.L. Orasul Negresti nr. 48/28.05.2024 si temeiul legal O.U.G. nr. 57/03.07.2019 privind Codul Administrativ, pentru desfasurarea de activitati de coafura si alte activitati de infrumusetare. 3. Informatii privind documentatia de atribuire: Se regasesc in caietul de sarcini. 3.1. Modalitatea sau modalitatile prin care persoanele interesate pot intra in posesia unui exemplar al documentatiei de atribuire: la cerere, la sediul institutiei, Serviciul Juridic. 3.2. Denumirea si datele de contact ale serviciului/ compartimentului din cadrul institutiei de la care se poate obtine un exemplar din documentatia de atribuire: Serviciul Juridic, din cadrul Orasului Negresti, orasul Negresti, Str. N. Balcescu nr. 1, judetul Vaslui. 3.3. Costul si conditiile de plata pentru obtinerea acestui exemplar, unde este cazul, potrivit prevederilor O.U.G. nr. 57/2019 privind Codul administrativ: 50 Lei/exemplar, se achita cu numerar la Serviciul Impozite si Taxe Locale din cadrul Orasului Negresti. 3.4. Data-limita pentru solicitarea clarificarilor: 12.06.2024, ora 14.00. 4. Informatii privind ofertele: 4.1. Data-limita de depunere a ofertelor: 20.06.2024, ora 14.00. 4.2. Adresa la care trebuie depuse ofertele: Orasul Negresti, Compartimentul Registratura, orasul Negresti, Str. N. Balcescu nr. 1, judetul Vaslui. 4.3. Numarul de exemplare in care trebuie depusa fiecare oferta: se depune intr-un singur exemplar, in doua plicuri sigilate, unul exterior si unul interior. 5. Data si locul la care se va desfasura sedinta publica de deschidere a ofertelor: 21.06.2024, ora 10.00, Orasul Negresti, orasul Negresti, Sala Mare, Parter, Str. N. Balcescu nr. 1, judetul Vaslui. 6.Denumirea, adresa, numarul de telefon si/sau adresa de e-mail ale instantei competente in solutionarea litigiilor aparute si termenele pentru sesizarea instantei: Sectia de Contencios Administrativ a Tribunalului Vaslui, Vaslui, Str. Stefan cel Mare nr. 54, judetul Vaslui, telefon/fax 0235/311.582, e-mail: tr-vaslui@just.ro. 7. Data transmiterii anuntului de licitatie catre institutiile abilitate, in vederea publicarii: 29.05.2024.
„Licitația” secolului. Donald Trump, Rupert Murdoch și zvonurile despre vânzarea Palatului Parlamentului
01/06/2024 14:22

 Palatul Parlamentului are o istorie marcată de controverse, de la demolarea cartierului Uranus, pană la conditiile de muncă si costurile necunoscute ale construirii colosului. Nici măcar originea nume ...

VIDEO - Eminem lansează noul single
31/05/2024 09:45

Eminem le oferă fanilor o primă piesă de pe cel de-al 12-lea album al său, "The Death of Slim Shady (Coup De Grace)", care va fi lansat in această vară, odată cu lansarea primului single &quo ...

 13 moduri de a te relaxa cu prietenii în timpul liber
30/05/2024 10:42

13 moduri de a te relaxa cu prietenii in timpul liber În ritmul alert al vietii moderne, timpul liber devine pretios, iar cea mai bună modalitate de a-l petrece este alături de prieteni. Iată treisp ...

Care a fost prima carte de bucate scrisă în limba română? Rețete uitate de anghemahturi și sosuri
29/05/2024 21:39

  Care a fost prima carte de bucate scrisă in limba romană? Retete uitate de anghemahturi si sosuri În general, prima carte romanescă de bucate este considerată cea a doi mari oameni politici s ...

WhatsApp confirmă: Organizațiile guvernamentale pot urmări conversațiile utilizatorilor
27/05/2024 17:06

Echipa de securitate a aplicatiei WhatsApp a emis recent un avertisment cu privire la riscurile de supraveghere guvernamentală, in ciuda tehnologiilor avansate de criptare implementate. Conform unui documen ...

Filmele
27/05/2024 11:39

Filmele "The Garfield Movie" şi "Furiosa: A Mad Max Saga" işi dispută prima poziţie in box-office-ul nord-american in weekendul prelungit ocazionat de sărbătoarea Memorial Day din Stat ...

Epava submarinului USS Harder, care a scufundat în câteva zile atât de multe nave japoneze încât a decis practic soarta celui de-al Doilea Război Mondial, a fost găsită după 80 de ani, la peste 900 de metri adâncime, în Marea Chinei de Sud.
25/05/2024 18:45

 Epava unui submarin al Marinei SUA care a scufundat cele mai multe nave de război japoneze in timpul celui de-al Doilea Război Mondial a fost găsită in Marea Chinei de Sud, la aproximativ 80 de ani du ...

Cine este procuroarea care instrumentează dosarul foștilor generali SRI Florian Coldea și Dumitru Dumbravă
25/05/2024 12:32

 ​Dosarul in care sunt cercetati sub control judiciar, pentru trafic de influentă, fostii generali SRI Florian Coldea si Dumitru Dumbravă si avocatul Doru Trăilă este instrumentat de procuroarea Miha ...

Cum a scăpat Nicolae Ceaușescu dintr-un accident de avion? Victimă, socrul lui Adrian Năstase
21/05/2024 13:48

 Cum a scăpat Nicolae Ceausescu dintr-un accident de avion? Incidentul de duminică, in urma căruia si-a pierdut viata presedintele Iranului, Ebrahim Raisi, a adus in memorie un alt eveniment asemănăto ...

What to look out for when choosing a casino online?
20/05/2024 11:18

What to look out for when choosing a casino online? Choosing an online casino is a significant decision for any player, as it affects not only the chances of winning but also the security of funds and perso ...

Aboneaza-te la cele mai noi stiri din Regiunea Moldovei