Polița RCA se schimbă din temelii

 * asigurătorii vor fi obligați să explice clar cum se formează prețul, iar ASF introduce un ghid de conduită care devine obligatoriu

Pentru prima dată de la apariția asigurării auto obligatorii, piața RCA din România trece printr-o transformare majoră. Începând cu vara anului 2025, toate firmele de asigurare vor fi obligate să explice în detaliu modul în care este format prețul poliței RCA, încă din etapa de ofertare. Schimbările vin în urma introducerii unui ghid de conduită elaborat de Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF), cu scopul declarat de a crește transparența și încrederea în sistemul de asigurări.

Noile reguli vin în contextul în care, până acum, șoferii primeau în ofertă doar valoarea totală a poliței, fără explicații clare privind elementele care o compun. Conform ASF, odată cu aplicarea ghidului, ofertele RCA vor deveni mult mai transparente. Asigurătorii vor trebui să detalieze structura exactă a prețului, incluzând tariful de bază în funcție de categoria din care face parte clientul, eventualele modificări față de anul anterior, explicațiile privind diferențele, reducerile comerciale acordate, aplicarea sistemului bonus-malus și contribuțiile obligatorii către FGA și BAAR, care sunt incluse în costul total.

Noul model de ofertare ar fi trebuit implementat de mult timp, pentru că ar fi prevenit multe nemulțumiri ale clienților care nu înțelegeau de ce prețul poliței RCA variază atât de mult de la un an la altul. Explicațiile vor deveni standard în toate ofertele, iar fiecare client va putea vedea clar de ce primește un anumit preț, ce a influențat valoarea și cum se poate reduce sau crește tariful.

Procesul de implementare a ghidului a inclus o etapă de consultare publică, în care fiecare asigurător a avut posibilitatea de a analiza recomandările și de a trimite observații către ASF. Dacă argumentele firmelor de asigurare au fost justificate, unele recomandări au fost ajustate. În caz contrar, prevederile au fost transformate în cerințe obligatorii. Odată încheiat acest proces, ghidul devine parte integrantă a regulilor de funcționare pentru toți jucătorii din piața RCA.

ASF mai atrage atenția că și rolul intermediarilor – agenți sau brokeri – se schimbă. Aceștia vor avea obligația de a explica în detaliu oferta clientului, inclusiv componentele de preț, încă de la primul contact. Astfel, șoferii nu vor mai fi puși în situația de a semna contracte fără a înțelege exact ce plătesc.

Noile cerințe vor impune un standard minim de informare și claritate, menit să protejeze consumatorul și să reducă suspiciunile legate de corectitudinea tarifelor. Într-un context economic complicat și cu o piață RCA marcată de instabilitate în trecut, această reformă promite o relație mai corectă și transparentă între asigurători și clienți.

În concluzie, șoferii trebuie să fie mai atenți la detaliile din ofertele RCA și să ceară explicații complete despre cum a fost calculat prețul poliței. Noul ghid ASF pune accent pe informarea corectă și pe responsabilitatea tuturor actorilor din piață. Asigurarea auto obligatorie rămâne un instrument esențial, iar din 2025 devine și mai clar reglementată în favoarea consumatorului. 

Dan DIMA