Consultaţii şi investigaţii doar pe bază de programare, la IRO

La Institutul Regional de Oncologie (IRO) Iaşi este implementat un sistem prin care se face programare pentru consult de specialitate pe site-ul instituţiei: www.iroiasi.ro. Măsura a fost luată pentru a evita aglomeraţia de pe holurile spitalului, unde de cele mai multe ori ajung pacienţi fără programare sau cu investigaţii incomplete.

Mirela Grosu, managerul IRO Iaşi, spune că pacienţii se pot programa în ce zi şi la ce medic doresc accesând adresa programarionline.iroiasi.ro/programarionline/, funcţie de disponibilitatea din ziua respectivă. „Medicii care tratează persoane suspecte de cancer le pot face ei direct programare, trimiţând şi toate documentele medicale aferente online la adresa https://iro.netvibes.ro/registration.php. Medicul la care s-a făcut programarea primeşte un SMS în care află că are un nou pacient, cu link către aplicaţie. Studiază documentaţia şi, dacă e completă, confirmă programarea. Astfel, atât medicul care a programat pacientul, cât şi pacientul primesc câte un SMS de confirmare. Dacă lipseşte ceva, dacă mai trebuie făcute investigaţii, medicul de la IRO poate discuta cu cel care a făcut programarea direct în aplicaţie”, spune Mirela Grosu.
În cazul în care la IRO ajung pacienţi fără programare prealabilă, pentru a nu fi trimişi acasă, a fost înfiinţat şi un cabinet pentru cazuri noi, în care lucrează trei medici internişti. „Scopul acestui cabinet este de a dezvolta un management integrat al cazurilor. Practic, cazuri neprogramate, care vin fără documentaţia completă sau parţial completă, sunt luate în primire la acest cabinet şi îndrumate. Li se explică ce le lipseşte din dosar, primesc bilete de trimitere ca să-şi finalizeze analizele de sânge, să facă un RMN sau un CT, după caz, li se explică ce trebuie să facă, unde trebuie să meargă şi cum pot colabora cu medicul care le-a explicat în primă fază că există suspiciunea de cancer”, spune dr. Vasile Cepoi, medic internist.

Laura RADU