Cumpărăturile Generației Z: între TikTok, etică și haine vintage

 * spre deosebire de mileniali, care au crescut odată cu explozia digitală, Gen Z s-a născut cu telefonul în mână * ei nu doar accesează informația, ci o cer * verifică recenzii, urmăresc influenceri care testează produse în direct, caută tutoriale înainte să cumpere o cremă, o pereche de adidași sau o carte

De la raft la ecran, drumul cumpărăturilor pentru Generația Z nu trece doar prin portofel, ci mai ales prin inimă și valori. În ajunul Paștelui, doi adolescenți probau hanorace oversized într-un magazin streetwear din mall. Voiau ceva nou, că așa e tradiția. Nici nu s-au uitat la etichetă, dar au scanează rapid codul QR de pe spatele unui tricou: voiau să știe dacă brandul respectiv e „eco-friendly”, dacă materialul e „cruelty free” și dacă firma e „transparentă” cu publicul său. „Nu dau bani pe ceva care poluează. Vreau să susțin ceva în care cred. Nu cumpăr haine, cumpăr povești”, a spus Maria, 19 ani, studentă la Informatică.

Aceasta e realitatea unui nou val de consumatori – cei născuți între 1997 și 2012, cunoscuți drept Generația Z. Crescuți în era internetului, a rețelelor sociale și a activismului digital, tinerii din Gen Z transformă modul în care produsele sunt alese, cumpărate și mai ales recomandate.

Cumpărători emoționali, conectați și sceptici

Potrivit unui studiu realizat de McKinsey, 62% dintre tinerii Gen Z pun autenticitatea pe primul loc în decizia de cumpărare. Brandurile trebuie să fie oneste, asumate, să ia poziție față de subiecte importante: schimbările climatice, diversitate, drepturile minorităților. Altfel, sunt ignorate.

Pentru Generația Z, nu mai există granițe clare între online și offline. Experiența de cumpărare este fluidă: văd un produs la un influencer pe TikTok, îl adaugă într-un „wishlist” pe Instagram, îl comandă online, îl probează acasă, îl returnează dacă nu se potrivește — totul fără interacțiune umană directă.

Dar asta nu înseamnă că nu apreciază interacțiunea autentică. Dimpotrivă, Gen Z valorizează comunitățile și brandurile care creează conexiuni reale. Magazinul devine un spațiu de experiență: cafenele în librării, ateliere de personalizare în magazine de haine, evenimente cu creatori locali.

Tinerii din Gen Z sunt atenți la costuri, însă nu se lasă conduși doar de ideea de „ieftin”. Vor produse care durează, care respectă etica muncii și mediul. Sustenabilitatea este un criteriu esențial.

„Dacă tricoul e făcut de copii în fabrici din Bangladesh, nu-l vreau, chiar dacă e la reducere”, spune Ana, 16 ani, elevă la un liceu din Iași. „Mai bine iau ceva vintage, recondiționat, sau de la un designer român de pe Instagram.”

Creșterea popularității platformelor de resale (Depop, Vinted, Tise), a piețelor de produse handmade sau artizanale și a conceptului de „slow fashion” arată o maturitate remarcabilă a acestei generații în ceea ce privește alegerile de consum.

Tendințele viitorului: comunitate, sens și expresie personală

Pentru Gen Z, cumpărăturile sunt o formă de auto-exprimare. Un mod de a spune cine sunt, ce susțin, ce visează. De aceea, brandurile care oferă personalizare, colaborări cu artiști locali sau mesaje sociale autentice au mai multă priză decât giganții fără chip. Generația Z cere coerență. În mesaj, în acțiuni, în imagine. Vrea empatie, implicare și inovație. Nu mai e suficient să vinzi ceva „cool” – trebuie să construiești o lume în jurul acelui produs, să-l așezi într-o poveste cu sens. Poate părea o provocare pentru companiile tradiționale, dar pentru cele care știu să asculte, Gen Z e un partener creativ, nu doar un client. O generație care cumpără cu mintea deschisă, inima trează și degetele pe ecran.

Clara DIMA